> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.bluedata.vn/home/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.bluedata.vn/home/dich-vu-khac/dich-vu-sms-brandname.md).

# Dịch vụ SMS Brandname

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ SMS Brandname dành cho hoạt động chăm sóc Khách hàng của Doanh nghiệp.

### Hình ảnh mẫu tin nhắn SMS Brandname

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FiqAwEQ6fUK8KMx3WjNo3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=410e7821-7b4e-445e-b0c8-617ee10f564a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Hướng dẫn sử dụng chức năng gửi tin nhắn Brandname dành cho Chăm sóc khách hàng

#### 1. Login

Login theo đường Link, kèm User + Password được cung cấp.

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FCpJHobmir55KUKE2Ubk0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9dbf30ef-2353-47f9-9fe7-20ba0a29e587" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Gửi tin thủ công

Chọn menu Gửi tin:

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2F0n34QT1nGEbvIg3aiazJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=60c0c065-da87-4c12-aec6-27e5c1549f29" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Khi nhập số điện thoại bằng hình thức thêm thủ công, hãy nhập từng số 1, đúng định dạng, ví dụ: 0938563898

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FK6EbuKtBtDne6cns3WZX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c3d61a27-a98e-434e-adf7-52e8c1596dbb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Gửi tin nhắn bằng file excel

Chọn thêm từ file excel:

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FYRjX3NfkmAqrOOoYgvZd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3641c059-5fc4-4d4f-85f7-b3ab61c2369f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Màn hình thêm dữ liệu số điện thoại từ file excel

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2F8iEdbjvnXKxhkD40x2vc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a935ad2f-0b89-45c5-97d0-21e0ea7ff162" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mẫu định dạng file excel

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FSS7NLPQLWGb9iAr7qWGP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=866edde2-1550-41b0-8dde-13128f3bff4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Báo cáo

Vào menu Báo cáo chi tiết, để xem kết quả tin nhắn đã gửi:

<figure><img src="https://622199644-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FASrqO2MB8L3ToDpCHveM%2Fuploads%2FI67qN2RfZtDhsks7fAQS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5b004d16-e30c-4566-83c8-507847350c06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>