Kích hoạt bảo hành
Các hình thức triển khai kích hoạt sản phẩm để tính thời gian bảo hành
Last updated
Các hình thức triển khai kích hoạt sản phẩm để tính thời gian bảo hành
Khách hàng kích hoạt bảo hành cho sản phẩm bằng cách truy cập vào website công ty, ví dụ như: https://baohanh.vietnam-fishing.com/kichhoat
Điền đầy đủ thông tin và Kích hoạt cho sản phẩm.
Sau khi kích hoạt bảo hành thành công, sẽ có tin nhắn SMS hoặc Zalo OA thông báo về số điện thoại cho Khách hàng.
Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ in tem bảo hành điện tử để dán lên sản phẩm giúp khách hàng tra cứu và kích hoạt bảo hành nhanh chóng.
Có 2 loại tem bảo hành

Lấy mã số bảo hành: cào nhẹ phần lớp phủ bạc để lấy mã số bảo hành.
Soạn tin nhắn theo cú pháp: VNF <dấu cách> Mã số gửi 7039
Ví dụ: VNF AB12CD34 gửi 7039
Kích hoạt: Nhận thông tin thông báo kích hoạt thành công
Doanh nghiệp chủ động in mã QR Code của từng sản phẩm. Tiến hành dán lên thùng và hàng hóa trước khi bán ra.
Người mua dùng điện thoại (máy ảnh, zalo, app...) và quét mã QR Code để kích hoạt.

Sau khi kích hoạt bảo hành thành công, sẽ có tin nhắn SMS hoặc Zalo OA thông báo về số điện thoại cho Khách hàng.
Tìm mã Serial hoặc mã PIN cần kích hoạt trong danh sách Sản phẩm.

Chọn sản phẩm và chọn chức năng Kích hoạt hàng loạt:

Điền thông tin khách hàng

Và Kích hoạt.
Kiểm tra lại danh sách Sản phẩm.

Chức năng này có thể kích hoạt nhiều sản phẩm cùng lúc.
Last updated